CILJEVI
- prepoznati vlastitu ulogu u konfliktu
- naučiti što je to konflikt
- pronaći put za adekvatan odgovor u konfliktu
DAN 1
- što je to konflikt i njegovi uzroci
- sedam tipova konflikata
- što je to objektivnost i kako objektivnost utječe na konflikt
- što je percepcija
- utjecaj percepcije u konflitku
DAN 2
- uloga našeg doživljaja drugih u konfliktu
- kako djelovati u konfliktu
- pravila otvorene komunikacije u konfliktu
- vježbe otvorene komunikacije u konfliktu
- interna ograničenja za uspješno rješavanje konflikata
Trajanje treninga: 2 dana